消費者心理需求是消費者消費心理需求和購買心理需求的總稱。消費者購買商品的一般心理過程包括對商品的認識過程，情緒和情感過程，意志過程;消費者購買行為的心理類型包括習慣型、理智型、選擇型、沖動型、想象型。影響消費者購買心理的主要因素有：商品本身的因素，宣傳的影響，消費服務因素以及外部環境的影響等。研究消費者心理，對于充分利用市場營銷組合手段，引導消費，擴大銷售，提高效益具有重要意義。

 咱們的消費全是建立在基本功能需求的基礎上，追求心理滿足的最 大限度。例如你選購蘋果手機iPhone XS，除去享受順暢的操作流程體驗外，還可以顯示出你起碼位于中產白領階層。

購車實質上是建立在交通出行便捷的基礎上，追求個性化、時尚化的心理體驗。

為何有一些車系是面向男士購買者，但模特兒卻仍然選用男士，答案就在這一個實體模型里邊。

 以吉普車為例，世界上首輛吉普車是1941年在第二次世界大戰中生產制造的，是用作美國陸軍軍事行動的，因此吉普車天生就是越野汽車的代表，造型設計狂野豪放，具備強勁的越野車性能指標。

 吉普車以男士購買者為主，但與眾不同的越野車性能指標在大城市中通常是用不上的，也可以說成越野車性能指標過剩，但這依然有許多男士十分偏愛。

 緣故就是那些購買者并不是在消費吉普車與眾不同的越野性能指標，反而是在消費吉普車產生的野性、勇猛、無所畏懼、酷炫的個人形象休驗。因此：當你的個人目標受眾是追求吉普車的品牌形象休驗，而不是獨特的越野車性能指標，你應當采用模特美女來烘托這種感覺--開jeep車真有男性魅力，如此多超性感美女凝視著我。

 當你的個人目標受眾是越野車骨灰級，追求吉普車與眾不同的越野車性能指標，你應當采用男模來營造情景代入感——假如是我來開jeep車去戶外兜兜風，一定特別爽。

 根據這2個事例，你能發覺：盡管表面上男士購買者都是消費同一類產品，但心理需求不一樣，模特兒性別選擇也會不一樣。

 咱們能夠把吉普車與眾不同的越野車性能指標視作解決方法，把吉普車產生的野性豪放的心理休驗視為感覺。

那麼營銷推廣有兩種種類：一類是解決方法營銷推廣，即考慮購買者的基本功能效用;另一類是感覺營銷推廣，考慮消費者心理需求。

相同解決方法，放到不一樣的心理需求下，市場營銷策略也會不一樣。

 純粹地覺得男士喜愛看美女，因而汽車展就應當采用模特美女，或是覺得女士會像男士那樣喜愛看異性，這些全是對人性的片面解析，同樣是欠缺策略性的營銷推廣表現之一。

策略性營銷首先便是客觀地了解人們的需求。

 美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在20世紀40年代明確提出了“馬斯洛金字塔”，表明了人們的需求是有層級的，從低到高分別為生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我實現需求。

 可是大家借助這一需求模型，依然很有可能出現差錯。歸因于在大家的內心中，老是覺得他人都處于底層需求，而自身處于頂層需求。

 如同一些男性購買者覺得汽車展應當用性感迷人的模特美女來吸引其他男性購買者，但當他自身購車時，卻并不可能會考慮到是不是有模特美女陪伴，只是期望車系能合乎自身的風格和產品質量要求(你購車考慮到風格和產品質量，卻以為他人購車考慮到性審美觀)。

心理學家有一個試驗，企業設定一萬元獎勵金，激勵業績考核優異的職工。針對這筆獎勵金的敘述有3種：

①一萬塊錢能給家里更換一個高質量電冰箱(生理需求)

②一萬塊錢存起來能夠提高你的財產安全(安全需求)

③一萬塊錢意味著企業對你銷售業績的肯定和對你的高度重視(尊重和自我實現需求)

 假如獎勵金是給你的，你更喜愛哪種表述?大伙兒基本上都選擇第三類：我不在乎這點兒錢，我在意的是事業。

 假如獎勵金是他人的，你認為哪種表述最能觸動“他人”，大部分人都選擇了第 一種或第二種：第三類太虛了，他人不可能相信資本家的忽悠。

 這類認知能力偏誤普遍現象，但對營銷推廣的人來講，它是不得不警醒的“認知能力圈套”。

 就像在考量選用車展模特時，不可以狹隘地把思維限制在異性相吸的生理需求上，而是要研究在異性相吸的基礎上，還有什么未被挖掘的感覺需求。

綜上表述，消費者心理需求對感覺營銷的發揮作用是不可低估的，我們應當充分考慮到消費者對產品的心理需求，來制定出一套完整的、全 面 的、高效的營銷推廣方案。