非羽電商星徽商，既然選擇了，便只顧風雨兼程
發布時間(jian)：2019/06/25作者(zhe)：電商(shang)人 點擊量：
僅在開通2個月內，交易額增長了18倍！
線下遭遇互聯網沖擊，客戶開始減少
線上問題不斷，及時逆轉
未來規劃+分享成功經驗
地處合肥市瑤海區長江批發市場的這位商家，屬食品行業，在2018年3月開通誠信通，5月份生意參謀數據顯示，店鋪展現次數提升4,2000多，交易額增長18倍！短暫的優 秀只是曇花一現，一直保持優 秀才是硬道理！就在2018年920大促中，這位商家交易額突破20萬，今年328大促就破了百萬！
線下遭遇互聯網沖擊，客戶開始減少
這位食品行業的商家就是恩恩食品商行的張禮概張總。他的經歷告訴我們“任何事情只要開始做，認真做，都不怕晚”。為何這樣說？幾年前，已經有人建議張總開通阿里巴巴線上店鋪，他也明白了電商是個趨勢，可惜的是當時并沒有立馬開通。當時也不具備開通的條件，主要是自己一個人承擔著這個線下店鋪繁忙的工作。
恩恩食品商行是一家提供各類零食、速食、肉制品的批發商。擁有100多個品牌的代理，與多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關系，運營大百仕休閑食品、鄉吧佬、萬順豪、百樂吧、興峰、曹師父、漁香都市、喜來香、香巴佬等等暢銷品牌，在消費者當中享有較高的地位。
恩恩食品有經營20年之久，以前店鋪由張總父母打理。古言道，孝為先，張總20歲就從父母手里接線下店鋪，早早當家，讓父母享天倫之樂。對店鋪負有責任感的他，做每個決定也是慎之又慎，開通阿里巴巴線上店鋪在心里已經盤旋很久。直到近幾年，自己也明顯感覺自己家的客戶變少了，和以前相比，有所下滑。客戶去哪了？是轉到線上去批發了嗎？這也更堅定了張總開通線上的決心。
線上問題不斷，及時逆轉
張總決定，再難也要開通線上店鋪了！2018年3月，開通了誠信通。但是，這個決定也遭到了家人的質疑，特別是擔心線上交易的安全。緊接著其他問題也接踵而來：一直存在至今的問題就是線下生意非常繁忙，再加上新入電商行業，后臺操作和運營知識匱乏，又加重了時間緊事情多難以運營店鋪的問題。再者就是店鋪裝修的問題，單獨找美工，麻煩又得花一大筆錢。
可是沒有想到，一個月后，事情出現了轉機。一家名叫非羽的公司找到了他，在雙方一番討論之后，張總拍案，選擇了與非羽運營團隊合作。
4月份，非羽運營接手了恩恩食品商行線上店鋪。產品拍攝結束后，店鋪美工開始店鋪裝修，然后開始運營。5月份，店鋪數據明顯上升。店鋪展現次數提升4,2000多，交易額增長18倍。張總也和我們分享，令他最開心的一件事，就是店鋪開通不久，接到了一個18萬的大單，而且還是進口外貿的訂單，這對之前的張總來說，是不敢想的一件事。
在非羽電商運營的眼里，他是一位非常平易近人的客戶，也是十分的敬佩他，“客戶每次無論多忙，經常都晚上九點了，還電話聯系討論店鋪問題，合作一年，從未謀面，卻有同伴前行的默契。
白天店鋪十分忙碌，夜晚才能抽出時間關心店鋪，再加上家人的質疑，自己也時常疑惑，有什么不懂的就請教運營，自己有信心但是卻沒專業知識說服家人，多虧了這位好幫手，全心全意幫助打理線上店鋪。
在兩人的共同努力下，店鋪有了今天的成績，而張總的家里人也開始慢慢相信張總，相信電商。為了照顧讓張總能夠照顧到線下生意，也經常過來幫忙照看線下生意。
未來規劃+分享成功經驗
當提到店鋪未來規劃的時候，張總自信滿滿的告訴我們，今年的目標是1688店鋪今年的交易額達到去年交易額的3倍，截止目前已經完成翻2倍的進度，明年的計劃是開通實力商家，并逐漸搭建自己的電商團隊，線上交易額占公司年交易額的50%，目前一切都在按計劃執行當中。
獲得小小的成功的同時，張總也向我們總結分享了一年多電商經歷的經驗：“首先是要根據阿里平臺的規則去做，不要想著一步登天，用心服務好每一個詢盤客戶，一定要保障買家的售后權利。
當然，我個人平時時間也比較緊張，尋找專業的合作伙伴，并給予信任和支持也至關重要！當別人還在為找運營抓破頭腦，我已經有了一個專業的運營搭檔。他們幫我謀求更多的推廣、引流、轉化渠道，我重心放在客戶接待和維護，相互配合，保證店鋪的穩速發展！
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