導讀：轉化率是一個泛指的詞匯，每個行業都可以有轉化率，你經常會聽到電商行業的淘寶與天貓的轉化率，流量聯盟的點擊轉化率，生產營銷的銷售轉化率等等。
 

店鋪轉化率是什么?

簡單理解：它是基于特定事物的一個轉化百分比，你希望用戶進入頁面后，而執行的操作，比如：網站頁面有100人瀏覽，30個人關注了你，那么你獲取粉絲的轉化率就是：30/100=30%。
 

訂單漏斗模型5個環節是什么？

一個店鋪運營有幾個至關因素非常重要，其中包括產品、價格、客戶來源、瀏覽產品與下訂單的關系，對于這些我們一般用訂單漏斗模型原理解析，訂單漏斗模型的價值，在于其量化了完成訂單過程各個流程節點的奏效。

訂單漏斗的最終目標：使潛在需求客戶達到實際購買消費的目的，通過對漏斗各流程轉化率分析，發現各流程節點轉換率是否存在問題，提出解決方案從而提高用戶消費轉化率漏斗模型分析原理。通俗點說，就是從起點到終點有多個環節，每個環節都會產生用戶流失，依次遞減，每一步都會有一個轉化率。

趨勢：從時間軸的變化情況進行分析，適用于對某一流程或其中某個步驟進行改進或優化的效果監控。

比較：通過比較類似產品或服務間購買或使用流程的轉化率，發現某些產品或應用中存在的問題。

細分：細分來源或不同的客戶類型在轉化率上的表現，發現一些高質量的來源或客戶，通常用于分析網站的廣告或推廣的效果及ROI

訂單漏斗分析通過五步完成：

1.商品頁面瀏覽指標、貢獻用戶數、日均流量、人均訪問量、平均停留時間、平均訪問頁數。

 2.加入購物車等相關指標，包含加入購物車買家數、加入購物車次數、加入購物車商品數、加入購物車時間節點。

3.提交訂單，分析訂單的數量、金額、買家數和訂單轉化率指標。

 4 支付訂單，分析訂單支付轉化情況和對應成本銷售額、銷售利潤分析指標，包含：支付金額、支付買家數、支付商品數、支付買家轉化率、支付金額轉化率、各訂單支付時長分析。

5.完成交易，核心分析交易失敗的原因和退款原因指標。

交易成功：分析交易成功的訂單數、買家數、商品數。

交易失敗：分析交易失敗訂單數、各訂單金額、訂單商品數、訂單買家數，分析失敗原因。

退款統計：分析商品退款買家數、退款金額數、退款占比。

單一的訂單漏斗模型對于分析來說沒有任何意義，我們不能單一從一個漏斗模型中評價網站某個關鍵流程中各步驟轉化率的好壞，所以必須通過趨勢、比較和細分的方法對流程中步驟的轉化率進行分析。